Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation des services MyAgency Pay, notamment la création de compte, la gestion des boutiques, le traitement des paiements et le règlement des fonds.

2. Création de compte

Le commerçant doit créer un compte valide et fournir des informations exactes avant de pouvoir utiliser la plateforme. Chaque boutique créée sous ce compte est soumise aux mêmes règles de sécurité et de conformité.

3. Clés API

La plateforme met à disposition des clés sandbox pour les tests et des clés live pour l'utilisation en production. Le marchand doit garder ces identifiants confidentiels et assume la responsabilité de toute action effectuée avec eux.

4. Traitement des paiements

MyAgency Pay facilite la collecte des paiements via des méthodes prises en charge, notamment Mvola et Orange Money. Le marchand reste responsable du prix, de la qualité du produit ou service et du service client associé à la vente.

5. Frais et règlement

Les frais sont calculés selon le plan tarifaire choisi et le volume de transactions validées. Les fonds collectés sont visibles dans le tableau de bord du marchand et peuvent être retirés après la période de traitement applicable.

6. Historique des transactions

MyAgency Pay fournit un historique des transactions par boutique, date et méthode de paiement. Le marchand est responsable de vérifier l'exactitude des détails et de signaler rapidement toute anomalie.

7. Responsabilité

La plateforme fournit l'infrastructure technique, mais le marchand demeure responsable de la qualité des produits ou services, de la communication client, du respect de la réglementation et de la livraison finale.

8. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, le marchand peut contacter MyAgency Pay à l'adresse support@madapay.mg.